Workshop 'De professionele vrijwillige begeleider'

Professionalisering van vrijwillige cursusleiders, activiteiten- en/of taalbegeleiders

In deze workshop krijgen zij de noodzakelijke bagage om de kwaliteit van, en de communicatie naar de deelnemers/gasten te kunnen blijven verbeteren. Een leven lang leren geldt uiteraard ook voor deze groep.       

Voorbeeldprogramma

• ​​Kennisquiz rondom klantgerichtheid, profileren en de maatschappelijke rol 
  
• Hoe vertegenwoordig je de organisatie als begeleider
  
• De wensen/behoeften of ideeën van de deelnemers/gasten leren kennen 
  
• Initiatief nemen binnen de beleidskaders van de organisatie
  
• Klantenbinding
  
• Communicatietips – jouw persoonlijke kracht in communicatie
  
• Stappenplan​ voor behoud van professionaliteit

​
​De workshop is geschikt voor circa 8 à 10 personen. Afwijking van het aantal deelnemers boven de 10 personen heeft geen invloed op de prijs, wellicht wel op de diepgang van de workshop.

​Jolande ter Borg
Programma adviseur/trainer/coach

neem contact op